如今,仅仅打开实体店的大门是不够的。拥有一个网站也很重要。太多的小企业忽视了营销的这一方面。网站允许您在创建和控制您发送的消息的同时吸引客户。在大多数情况下,您的网站将是客户对您公司的第一印象,并且您希望它是积极的。
只有 51% 的此类公司拥有自己的网站。与此同时,客户正忙于在互联网上搜索商品和服务,超过 97% 的客户在网上搜索他们需要的东西。
企业主从哪里开始?这个过程不需要令人生畏。无论客户是在寻找供应商、商店还是顾问,他们都会信任拥有专业网站的企业。幸运的是,当您知道要包含的关键组件时,构建网站相对容易。以下是制作小型企业网站的 12 个简单步骤:
1. 设定目标
弄清楚如何创建商业网站的第一步是设定总体目标。您网站的目的应该是预测消费者想要了解的内容,并以符合您的形象和品牌的方式提供这些信息。为了实现这一目标,您的网站应该融合书面内容和图像,传达您想要发送的关于贵公司的信息。
2.玩名字游戏
就像父母为孩子选择终生绰号一样,在选择域名时也要有选择性。您希望客户容易记住它,甚至认为它很聪明。但你不想不合适。不要使用可能被视为粗俗、侮辱或卑鄙的词语或词语组合。如果您有疑问,请降低名称或更改名称。域名是品牌塑造的关键部分。你想把它做好。
3. 告别网站混乱
现在不是炫耀您的计算机敏锐度的时候,网站上有许多令人分心的声音和灯光以及网络类已知的每个图标。您希望保持简单,让客户在浏览网站时轻松发现您的全部内容。
主页应该清楚地说明您的业务以及您提供的特定服务或产品。它应该简单明了,具有清晰的图形和轻松的导航。
4. 在“关于我们”页面中介绍自己
客户想知道谁是业务的幕后推手。了解企业的背景可以使公司人性化,并建立对您品牌的信任。一些要分享的信息可能包括奖项、经营年限以及对您创业的原因以及公司的特殊之处的解释。如果您有家族企业或已经经营了几年,您可能需要包括公司的简要历史。
分享简短的员工简历是使您的业务人性化的另一种方式。它还可以让潜在客户更多地了解您的团队和每个成员的专业知识。这对于提供服务而不是产品的企业来说尤其重要,因为它可以让客户了解员工满足各种需求的能力。
隐喻地看着潜在客户的眼睛,告诉他们你是如何开始创业的,这对你意味着什么。让他们投入到您的故事中,并希望与您联系以获得他们需要的东西。
5.让联系更容易
这很关键。让客户知道如何与您联系。提供多种方法,包括电话号码、电子邮件地址、联系表格和您的公司地址(如果适用)。将您的业务联系信息放在客户不能错过的位置,例如每页的左上角或右上角。您可能还希望将 Google 地图包含到您的位置,以便将您的语言环境置于上下文中。
6. 社交媒体
包括指向贵公司社交媒体页面的链接。您可以获得更多关注者,并让客户随时了解您的业务以及任何销售、特价或产品。这是客户联系您的另一种方式。通过社交媒体进行积极的初步互动也有助于巩固他们从贵公司购买的决定。
7.广播营业时间
在人们跑出去捡东西之前,他们想知道你会在那里。就像您将工作时间张贴在您的门上一样,也将其发布在网站上。
8. 对移动设备友好
这意味着确保您的网页可以轻松加载到智能手机上。虽然客户越来越依赖这些,但 90% 的小型企业网站在创建网站时并未考虑较小的移动设备的屏幕尺寸,这使得一些客户难以查看。
9. 建立信任
包括客户的推荐和评论。客户想知道其他人对您的业务的看法。许多客户对购买其他人喜欢的产品感到更自在。即使你只有一个推荐信,也要把它放在聚光灯下。您可能还想链接到您所在的其他评论网站.
10. 询问业务
现在不是害羞的时候。解释你希望人们做什么。使用诸如“立即预订”或“立即致电我们获取免费报价”之类的术语。
11.让人们回来
包括定期更改的信息,例如客户依赖的博客或新闻通讯。通过博客进行内容营销是获得客户的好方法,因为它在帮助客户的同时展示了您的专业知识。在您的网站上添加有用的帖子,这些帖子可以帮助教育和分享您的受众感兴趣的信息,而无需直接向他们出售服务。例如,日间水疗中心可以发布关于为什么按摩有助于减轻压力的帖子、染发新技术或展示如何在特殊场合化妆的视频。
12. DIY 还是聘请设计师?
根据您的可用时间和技术能力,您可以设计自己的网站。您可以使用许多软件平台来创建自己的网站,并使用模板轻松选择要合并的页面类型。其中许多允许您剪切和粘贴文本或将图像拖放到您希望它们显示在页面上的位置。一些网站托管公司还提供易于使用的模板。
如果您问自己“我应该聘请网页设计师吗?”想想你希望你的网站是什么。如果您不精通技术,或者您想要一个更精致的网站,那么熟练的设计师将是一项不错的投资。准备好提前告诉他们你想要什么。在联系设计师之前,请编制一份网站列表,其设计与您的设想相似。您可能还需要提供您想要包含的书面内容的草稿,您可以自己编写或让撰稿人为您准备。
请记住,网站的主要好处是与潜在客户共享有关您的业务的信息。您将在展示您的专业知识的同时教育您的客户群,从而建立信任和消费者信心。
建立一个成功的小型企业网站是向开展小型企业迈出的一大步。如果您想创办一家小型企业,请确保您不会犯这 5 个常见的小型企业错误。
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